Informatii Livrare
Comenzile vor fi procesate și expediate astfel:
- Produsele care se află pe stoc – confirmarea telefonică a comenzii cu Clientul și procesarea se va face în maxim 24 ore, iar expedierea se va executa în termen de maxim 4 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii;
- Produsele care nu se află pe stoc sau produsele realizate la comandă, personalizate - se va comunica Clientului în cel mai scurt timp;
Livrarea produselor în România se face astfel:
Pentru livrarea comenzilor în localități din România www.casesmartrai.ro utilizează serviciile Poșta Română Prioripost, precum și serviciile de curierat rapid.
Pentru clienții care au domiciliu sau reședința pe raza localității Tecuci, județul Galați, au posibilitatea să aleagă modalitatea de ridicare a comenzii de la sediul social al societății CASESMART INSTALRAI SRL, situat în localitatea Tecuci, Str. Tecucel, Nr. 19, județul Galați. În cazul acesta plata comenzii se va face online cu cardul sau prin transfer bancar la plasarea comenzii pe site-ul http://casesmartrai.ro, fără costuri suplimentare de livrare.
În funcție de zona de livrare, durata medie și costurile de livrare pentru toate comenzile desfășurate prin intermediul site-ului nostru sunt:
| ZONĂ | COMPANIE CURIERAT / MODALITATE DE RIDICARE |
COST | DURATĂ |
| București și localități din România | Poșta Română Prioripost | De la 12 RON | Timpul de procesare și livrare până la 5-7 zile |
| București și localități din România | Cargus / DPD Curier / FAN Courier | De la 15 RON | Timpul de procesare și livrare până la 2-4 zile |
| În raza localității Tecuci, jud. Galați | * Ridicare de la sediul social | Gratuit | Timp de procesare și livrare/ ridicare maxim 24 de ore |
- Pentru unele zone se poate percepe o taxă pentru Km în plus.
Plata pentru produsele comandate de pe site-ul http://casesmartrai.ro se poate efectua :
- Ramburs (cash) doar la livrarea coletului prin curier;
- Prin transfer bancar;
- Online prin card bancar.
Pentru mai multe informații privind modalitatea de plată a produselor comandate de pe site-ul nostru consultați pagina http://casesmartrai.ro/metode-de-plata.
Nu acceptăm plata în sistem ramburs pentru produsele personalizate!
Clienții care nu ridică coletele, vor fi introduși într-o bază de date, iar o viitoare comandă va fi expediată doar cu plata în avans, plus costurile transportului returului anterior. De asemenea neridicarea unui colet poate conduce la suportarea taxelor de transport tur și retur.
SC CASESMART INSTALRAI SRL nu-și asumă responsabilitatea pentru întârzierile coletelor, odată ce au fost predate firmei de curierat.
Echipa http://casesmartrai.ro va încerca de fiecare dată să onoreze în timp util comenzile pentru ajunge în cel mai scurt timp la clienți, însă produsele personalizate care nu au fost livrate la termen nu se returnează, clientul își asumă plasarea unei comenzi urgente.
Comenzile sunt pregătite și expediate în ordinea sosirii lor de către echipa http://casesmartrai.ro.
Dacă nu reușiți să localizați un colet cu ajutorul AWB-ului, nu ezitați să ne contactați pentru a afla mai multe informații despre acesta prin email la contact@casesmartrai.ro sau telefonic la 0738 416 268.
Toate prețurile sunt exprimate în RON, cu TVA inclus, deoarece firma noastră este neplătitoare de TVA, astfel încât prețul afișat este prețul final al produsului.
Pentru comenzi cu valoare minimă de 400 lei TRANSPORTUL este GRATUIT în toată România.